วิธีเข้า safe mode ให้เปิดเครื่องแล้วกด F8 โดยกดตอนที่ Boot เข้า Windows ค่ะ จะมีเมนูให้เราเลือกก็เลือกที่ safe mode
พอเข้าเครื่องมาได้แล้วให้เปิด Windows Explorer แล้วลบแฟ้มและโฟลเดอร์ทั้งหมดในสองโฟลเดอร์ต่อไปนี้นะค่ะ
c:\windows\system32\spool\printers
c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86
ไปที่ Start>>>>Run แล้วพิมพ์ regedit ลงไปแล้วกด Enter
ค้นหาตามด้านล่างนี้นะค่ะ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86
จะเจอกับ2รายการนี้
- Drivers
- Print Processors ต้องมีอยู่2อันนี้นะค่ะ ถ้ามีมากกว่านี้ลบออกได้เลย
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
จะมี 5 รายการย่อย ดังนี้ ถ้ามีเกิน ลบออกให้เกลี้ยงเลยนะค่ะ
- BJ Language Monitor
- Local Port
- PJL Language Monitor
- Standard TCP/IP Port
- USB Monitor
ต้องมีแค่ 5 รายการนี้เท่านั้นนะค่ะ
จากนั้นก็ถอดสาย usb ออกจากเครื่อง Printer ค่ะ แล้วก็ Restart เครื่อง
เท่านี้เพื่อนๆก็สามารถ add Printer เข้าไปได้แล้ว
อ้างอิง : http://comforts-com.blogspot.com/2012/04/print-error-spooler.html
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น